よくある質問|FAQ
LAPIS GARDENグループについて、皆さまからよくいただくご質問をまとめました。サロンのご利用に関することをはじめ、採用情報、フランチャイズ事業、人材育成・教育事業などについてご案内しています。こちらに掲載されていないご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
01|サロン・店舗について
Q LAPIS GARDENでは、どのようなサービスを提供していますか?
LAPIS GARDENグループでは、まつげエクステ、まつげパーマ、アイブロウ、リラクゼーション、メンズ脱毛など、美容に関するさまざまなサービスを提供しています。店舗によって取り扱いメニューが異なりますので、詳しくは各店舗のご案内をご確認ください。
Q 初めてでも利用できますか?
はい、初めてのお客様もご利用いただけます。お客様一人ひとりのお悩みやご希望を丁寧にお伺いし、安心して施術を受けていただけるよう心がけています。施術に関して気になることがございましたら、スタッフへお気軽にご相談ください。
Q どの店舗でも同じ施術を受けられますか?
店舗ごとに専門とする施術や取り扱いメニューが異なります。アイラッシュ・アイブロウ・リラクゼーション・メンズ脱毛など、目的に合わせて店舗をお選びください。
Q 担当スタッフが変わっても大丈夫ですか?
当グループでは、お客様のまつげや目元の状態、これまでの施術内容などをスタッフ間で共有し、担当者が変わっても安心して施術をお任せいただける環境づくりを大切にしています。
Q サロン専売品やホームケア商品を購入できますか?
お客様の状態に合わせたホームケア商品のご案内を大切にしています。また、サロンをご利用いただいている顧客様向けに、施術後のケアをサポートするECサイトの運営を構想しています。商品の購入方法やECサイトのご利用条件については、各店舗へお問い合わせください。
02|採用について
Q LAPIS GARDENグループではスタッフを募集していますか?
採用情報については、採用サイトにてご案内しています。募集職種や応募条件、勤務形態などの詳細は、採用サイトをご確認ください。
Q 技術や経験に不安がある場合でも応募できますか?
私たちは、技術や経験だけでなく、人柄や仕事に対する姿勢、成長したいという気持ちも大切にしています。応募条件や教育体制は募集職種によって異なるため、詳しくは採用サイトをご確認ください。
Q スタッフの教育や成長について、どのような考えを持っていますか?
技術者としての成長だけでなく、一人の人間としても成長できる職場づくりを大切にしています。スタッフ一人ひとりの個性や強みを尊重し、互いに支え合いながら、自信を持って仕事に取り組める組織を目指しています。
Q 職場の人間関係や働く環境について教えてください。
私たちは、スタッフが悩みや不安を一人で抱え込まず、何かあればきちんと話し合える職場環境を大切にしています。互いを尊重し、それぞれが役割を持ちながら安心して働ける組織づくりに取り組んでいます。
03|フランチャイズ事業について
Q フランチャイズ加盟について相談できますか?
フランチャイズ事業では、私たちが大切にしているサロンづくりの考え方に共感していただける方と、ともに店舗をつくっていきたいと考えています。加盟に関するご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q フランチャイズ加盟後は、どのようなサポートを受けられますか?
サロン経営やスタッフ育成、接客、技術、店舗運営など、これまで培ってきた経験やノウハウを活かした支援体制を検討しています。オンライン・オフラインでのサポートなども構想しており、具体的な内容は今後ご案内してまいります。
Q フランチャイズ事業で大切にしていることは何ですか?
単に店舗数を増やすことではなく、お客様・スタッフ・オーナー様のそれぞれが安心して成長できるサロンをつくることです。経営理念や価値観を共有し、長く信頼関係を築いていけるパートナーシップを大切にしています。
04|教育・人材育成事業について
Q 教育事業は、フランチャイズ加盟店以外でも利用できますか?
はい。教育事業は、FC加盟店様だけでなく、一般のサロンオーナー様にもご利用いただけるサービスとして構想しています。スタッフ教育や人材育成、組織づくりなど、サロン経営におけるさまざまなお悩みを支援することを目指しています。
Q どのような教育サービスを予定していますか?
技術講習に加え、スタッフへの伝え方や育成方法、組織づくりなどを中心とした教育コンテンツを検討しています。また、これまでの経験や対応事例を活用した教育AIの構築や、オンライン・オフラインでのサポートも構想しています。
Q サロンオーナー同士が交流できる機会はありますか?
少人数での勉強会や交流会など、サロンオーナー様同士が安心して学び、相談できる場づくりを検討しています。大人数での交流が苦手な方でも、無理なく参加し、一人ひとりの悩みや考えを共有できる環境を目指しています。